Stay U-nique y el
estatus de Superanfitrión Airbnb

El categoría de superhost de Airbnb ha demostrado ser una gran ventaja para todos los anfitriones que alquilan su apartamento, por lo que nos esforzamos diariamente para obtener y mantener el símbolo de Superhost junto a la foto del perfil de nuestro propietario.

Nuestro objetivo es hacer que los futuros huéspedes elijan su propiedad cuando planifiquen su próximo viaje a Barcelona, ​​y sabemos que la categoría de Superhost tiene un impacto positivo en la ocupación y la tarifa promedio por noche.

Para decidir si otorgan o no la preciada etiqueta, Airbnb utiliza algunos criterios que diferencian a un propietario promedio de un muy buen anfitrión. Esto es lo que debe cumplir para ingresar al club Superhost:

Superhost

Conviértete en un Superhost con Stay U-nique

Como podemos ver, Airbnb está haciendo todo lo posible para garantizar a los huéspedes que los anfitriones con la insignia Superhosts les brindarán el mejor servicio posible. Esta es nuestra misión y para garantizar a nuestros propietarios que alcancemos ese nivel, prestamos especial atención al siguiente punto:

Servicio al cliente

Para alcanzar y mantenerse por encima del promedio de 4.8 que se necesita para ser un Superhost, nos aseguramos de brindar a nuestros huéspedes un servicio excelente en todos los aspectos que calificarán:

Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, por teléfono, y tenemos un sistema de comunicación integrado que nos permite responder preguntas antes y después de la reserva de la manera más eficiente.

Antes de cada llegada, enviamos a nuestros huéspedes instrucciones sobre cómo llegar al apartamento y tenemos a alguien que se reúne con ellos en el apartamento para hacer el check-in en persona. El registro no es solo una entrega de llaves, sino una introducción al apartamento y a la ciudad.

Además de eso, siempre ofrecemos una cesta con aperitivos y algo de bebida para darles la bienvenida.

Este es probablemente el factor más importante para la experiencia de nuestros huéspedes. Es por eso que nos enfocamos mucho en la capacitación de nuestro personal de limpieza y se benefician con bonos por cada 5 estrellas que reciben.

Todos nuestros huéspedes reciben una encuesta después de la primera noche para evaluar la calidad de la entrada al apartamento, la primera noche y la limpieza.

De esta manera, siempre podemos mitigar cualquier mala sorpresa que puedan haber tenido y nos aseguramos de que salgan de nuestro apartamento sabiendo que Stay U-nique se preocupa por ellos.

Gestión inteligente de reservas

Airbnb es la plataforma principal para alquilar las propiedades que administramos porque ofrece grandes ventajas: una comisión reducida en comparación con otras OTA, huéspedes alineados con nuestros servicios y una gran demanda. Sin embargo, todavía utilizamos otras plataformas de reserva para garantizar la mejor ocupación y el mejor beneficio para nuestros propietarios.

Gracias a nuestro Sistema de Gestión de Reservas Inteligentes, nos aseguramos de que no haya overbooking y, por lo tanto, 0 cancelaciones por nuestra parte, lo cual es fundamental para convertirnos y seguir siendo un Superhost.

Nuestra política de selección de huéspedes también nos permite realizar una evaluación eficiente de los huéspedes para que solo podamos hospedar grupos que cumplan con las reglas de nuestros apartamentos. Una vez más evitando la cancelación por nuestra parte una vez ha estado hecha.

Stay U-nique trabaja para que obtenga el estatus de Super Anfitrión.

UNAS PALABRAS DE LOS HUÉSPEDES

¿Por qué es importante el estado de Superhost para nuestros propietarios?

Más reservas, mejores ingresos.

No debemos olvidar que el objetivo principal de Airbnb es asegurarse de que los huéspedes tengan una buena experiencia durante su estancia. Por lo tanto, Airbnb dará más visibilidad a los  Superhosts en su plataforma porque saben que brindan los mejores servicios.

Para los invitados, la insignia de airbnb implica un mayor nivel de credibilidad además de los comentarios positivos que ya tenga. Y para esto, los viajeros están dispuestos a gastar más para tener la garantía de que el apartamento que alquilan alcanzará sus expectativas.

Así que para los propietarios, esto significa:

  • Un aumento en la tasa de ocupación.
  • Una tasa diaria más alta de alrededor del 20%.

Administrando su cuenta

Algunos propietarios prefieren que administremos su propia cuenta en lugar de enumerar sus propiedades en la nuestra.

Normalmente la razón es porque ya es un Superhost. En ese caso, podemos mantener su categoría administrando directamente su propia cuenta gracias a la opción de alojamiento compartido.

Si aún no es un Superhost, podemos crear y administrar directamente su propia cuenta personal. De hecho, administrar una cuenta con menos propiedades que tienen un gran potencial dará un mayor control para administrar todos los aspectos necesarios para recibir el estado de Superhost.


 

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