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Cuidar de nuestros vecinos: la clave de una convivencia duradera y un turismo responsable

cuidamos de nuestros vecinos

Los vecinos son una parte clave e indispensable dentro de la gestión de viviendas turísticas. Nuestra responsabilidad radica en garantizarles calidad de vida de la mano de una relación basada en el respeto y el cuidado de los detalles. 

Nuestro papel crucial en la convivencia entre los ciudadanos y los huéspedes que vienen a nuestras viviendas nos lleva a tomar una serie de medidas para eliminar cualquier molestia, fomentar una convivencia óptima y duradera, y ser parte, así, de un turismo responsable

¡Te contamos cómo lo hacemos desde Stay U-nique! 

 

Las normas de la casa

Airbnb, Booking y cualquier agencia de viajes o plataforma de reserva online ofrecen la posibilidad de escribir una descripción de la vivienda y de explicar las normas de la casa.

En los anuncios de las propiedades que gestionamos dejamos muy claro que no aceptamos grupos de menores de 30 años o grupos que vienen por despedidas de soltero, ya que sabemos que generalmente causan problemas a los vecinos. También explicamos que tenemos una política de no hacer ruido después de las 21:00.

 

Detectores de ruido

Todas las viviendas que administramos tienen detectores de ruido que podemos rastrear 24/7. Recibimos una notificación cada vez que el ruido en una propiedad alcanza un cierto umbral, y podemos contactar con los huéspedes antes de que se convierta en un problema para los vecinos.

También trabajamos con una compañía de seguridad que visita la vivienda en caso de que haya una fiesta durante la noche.

 

Cuidadosa selección de los huéspedes

A pesar de dejar las reglas de la casa muy claras, algunos grupos intentan reservar nuestras propiedades aunque no cumplan con nuestras reglas. Es por eso que hablamos con todos nuestros huéspedes antes de que la reserva sea creada para filtrar cualquier grupo que no sea una buena opción para nosotros.

Así se puede observar también que hacemos todo lo posible para evitar cancelaciones en las reservas ya hechas, lo cual es especialmente importante con Airbnb para obtener y mantener el distintivo de Superanfitrión.

 

Una relación fluida con los vecinos

Les hacemos saber a los vecinos que estamos administrando una vivienda en su edificio o comunidad, y que dicha vivienda tiene una licencia válida.

Les otorgamos nuestro número de telefónico, al que  tienen acceso las 24 horas, todos los días de la semana, para comunicar cualquier incidencia con la vivienda, ya sea relacionada a los huéspedes o cualquier otro motivo.

 

Vecinos felices y rentabilidad son compatibles

Mantenemos a nuestros vecinos satisfechos asegurándonos de que nuestros huéspedes nunca los molesten y garantizándoles tranquilidad, lo que significa un gran beneficio económico para los propietarios.

¿Cómo? Con estancias de calidad. Para nosotros es más importante una ocupación del 80%, con una cuidadosa selección de huéspedes y precios más elevados, que un 90% de ocupación con huéspedes que puedan ocasionarnos problemas. 

Licencias a salvo

Además de otorgar  calidad de vida a los vecinos, cuidar de esta relación es especialmente importante para nuestros propietarios. La razón fundamental es que deben prestar atención a este tema para no correr el riesgo de perder su licencia. 

De esta manera, contribuimos con un turismo responsable que elimine los impactos negativos para vecinos, ciudades y entorno, y siempre cuidando de nuestras viviendas y de los beneficios de nuestros propietarios. 

 

¿Tienes problemas con los vecinos de tu vivienda?

Si estás buscando una empresa de gestión de viviendas vacacionales que combine de manera eficiente tus intereses, los de tus vecinos y tus huéspedes, y que además te otorgue tranquilidad y rentabilidad, puedes contar con nosotros. 

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