¡9 razones por las que tu anuncio de Airbnb apesta!

1. No tienes un anuncio atractivo

Con el número de apartamentos en aumento, es importante tener un título atractivo.
Para mejorar tú título y descripción, puedes usar algunos adjetivos positivos como “Apartamento cómodo cerca de (sitio famoso)”. El título es lo segundo que ve el huésped tras la imagen en miniatura. Esto es también lo que el huésped escribirá en la barra de búsqueda con tal de encontrar tu apartamento.
Luego, debes tener un buen listado que represente claramente las características de tu apartamento o apartamentos. Un buen listado ayuda al huésped a recopilar información en el apartamento, como la descripción, el número de cámas, el barrio, etc.

2. No tienes fotos de alta calidad

Las fotos son muy importantes en tu anuncio en Airbnb. Representan el apartamento y permiten a los huéspedes verse a sí mismos en el apartamento. De media, se recomienda que haya entre 15 y 20 fotos que muestran todas las habitaciones de la propiedad.
Subir muchas fotos está bien, pero subir muchas y muy buenas fotos es incluso mejor. Para sacar una gran foto, tenemos algunos consejos muy válidos para ti.

- Fotos de gran calidad y definición. Que no estén pixeladas
Con buena luz. Se recomienda hacerlas durante la “hora dorada”, en las últimas horas de luz por la tarde.
- Limpiar el apartamento antes de la session de fotos.
- Hacer una foto del edificio o la casa con una vista externa.
- Mostrar la mejor foto como la primera. Esta foto es la que buscará captar la atención de la audiencia.
- Mostrar el equipamiento de la propiedad.

Con estos consejos, tu foto será perfecta.

3. No tienes un perfil atractivo

Airbnb funciona con un sistema de valoraciones y tú puedes lograr una fácilmente. Veremos en los puntos siguientes como lograr mejores reseñas.
Primero de todo, debes completar tu perfil. Este punto es realmente importante para dar confianza a los huéspedes. Puedes conectar Airbnb a Facebook, a tu número de móvil o a tu cuenta de Google. Esto te permite tener opciones diversas en la sección de “Información verificada”, esta parte del perfil es esencial para tu anuncio.
Para ir un paso más allá, también debes mandar uno de tus documentos de identidad y añadir una foto de perfil. Airbnb acepta carnets de conducir, pasaportes, tarjetas de identificación nacional, visados, etc. Pero no acepta carnés de biblioteca o gimnasio, por ejemplo. Haciendo esto el icono de “verificado” aparecerá bajo tu descripción. Una vez más, tener esta etiqueta dará la confianza a huéspedes potenciales en el hecho que eres un propietario de verdad y no una cuenta falsa en potencia.

Luego también hay la cualificación de superanfitrión. Es para anfitriones con experiencia que satisfacen algunas condiciones. Para convertirte en superanfitrión, debes:

- Tener por lo menos 10 huéspedes al año
- Un porcentaje de respuesta de por lo menos el 90%
- Tener 5 estrellas en por lo menos un 80% de comentarios
- No cancelar reservas confirmadas
- Que por lo menos un 50% de tus huéspedes dejen reseña

Esta cualificación es difícil de lograr pero es una gran muestra de confianza.

4. No usas las críticas de los invitados

Este es un punto importante porque las reseñas son una opinión de tus huéspedes subjetiva. Cuando huéspedes potenciales buscan apartamento, leerán al detalle las valoraciones de la propiedad. A menudo incluyen su experiencia personal, qué fue mal y qué les encantó.
Si son malas, los huéspedes dudarán y buscarán mejores opciones que tu apartamento. No obstante, si son buenas, no lo pensarán dos veces a la hora de reservar tu apartamento.
Para tener comentarios valuosos, debes ser honesto con tus huéspedes para no decepcionarles. Después de todo, suelen ser los huéspedes no satisfechos los que dejan comentarios.
Te recomendamos que pidas a tus huéspedes como fue su viaje y que les pidas un comentario en caso que lo hayan pasado estupendamente.
Cuando recibes un comentario negativo, debes considerarlo como una oportunidad de mejorar tu apartamento. No olvides agradecer al huésped por la valoración sincera y explica que tomarás las acciones necesarias para mejorar aquello que no cumplió con las expectativas de los huéspedes.

5. Tienes el precio equivocado

Para elegir tu precio, puedes adaptarlo en función de los competidores con la misma oferta. Es una gran manera de saber el precio del mercado y adaptarlo a tu espacio y servicios.
Si vendes tu apartamento por un precio mayor al del mercado, las expectativas de los huéspedes posiblemente sean mucho mayores para tu apartamento. Esto significa que a corto plazo recibirás mayores ingresos, pero es más posible que recibas reseñas negativas ya que el apartamento no cumplirá con unos niveles de calidad tan altos. Recuerda, tu precio siempre debe reflejar los servicios que recibirán los huéspedes.
También es Bueno adaptar tu precio según la temporada o los eventos que haya en la ciudad. Si un gran evento se realiza cerca de tu apartamento, como un gran concierto o un partido de fútbol, puedes incrementar tu precio.
Cuando publiques un anuncio en Airbnb, debes considerar si quieres incluir gastos de limpieza en tu precio. Si lo haces, tu tarifa por noche se incrementará y perderás exposición en gente que use los precios como filtro. Se recomienda incluir esto como un añadido que incluyes en tu descripción como un gasto opcional para los huéspedes. Por otro lado, los huéspedes no tendrán otro coste adicional además de los gastos de servicio de Airbnb, que en teoría deberían mejorar la tarifa de conversión para los huéspedes que vayan al apartamento anunciado.

6. No usas decoración

Para tener un apartamento atractivo, es mejor tener una decoración sencilla y moderna. Puedes invertir en decoración y tu apartamento atraerá más en fotos y en la vida real. Piensa en la decoración en relación a la zona en la que está tu apartamento. Es mejor que el apartamento refleje el tema de la ciudad, o que haga de contraste con un apartamento que sea distinto a lo normal.
Cuando eliges tu propia decoración, debes tener en consideración diversos aspectos. Es necesario tener un compromiso entre comodidad, durabilidad, mantenimiento, tendencias, etc. También debes considerar invertir en mobiliario sólido y durable. Lo tendrás por más tiempo, será de mayor calidad y a tu huésped le encantará.
Lo siguiente es elegir algo que sea fácil de limpiar. Por ejemplo, es más fácil limpiar un sofá de cuero que uno de tela.
Puedes echar un vistazo aquí a nuestro artículo sobre decoración.

7. No cuidas a tu invitado

Cuidar de tu huésped es importante para tener buenas reseñas, y las buenas reseñas son importantes para tener reservas. En Airbnb es importante estar presente durante el check-in y el check-out y hacer que los huéspedes se sientan en casa. Asegurar que la limpieza es perfecta es también crucial para hacer que los huéspedes se sientan cómodos.
Además, puedes causar una buena impresión simplemente con algunos detalles. Les puedes preguntar si lo pasaron bien en su primera noche, darles atención, dejar libros en el apartamento, etc.
Para marcar la diferencia, puedes dejar una carta para tu huésped, algo de comida local, un pastel si se celebra un cumpleaños, explicar los sitios a visitar en la ciudad, etc. Todas estas pequeñas cosas permitirán a tus huéspedes estar más cómodos y que tengan una magnífica experiencia.

8. Tu apartamento no está completamente equipado

Los huéspedes esperan tener un apartamento equipado. Debes proporcionar el mobiliario necesario para la propiedad. Por ejemplo, es valioso tener suficientes ollas y sartenes para la cocina, un secador de pelo para el baño o colgadores para el dormitorio. Esto te permite tener una buena descripción del apartamento y tener reservas más fácilmente.
Además, en Airbnb tienes mucho espacio para presentar como está equipado el apartamento. Es más fácil si hay mucho: Toallas, sábanas, jabón y papel de wáter, plancha o conexión a internet. Asegúrate de tener todo el equipo necesario para complacer a tu huésped. Además, te permite tener los llamados “tags descriptivos” y tiene el aspecto de un buen anuncio.

9. No te importan las condiciones legales

Dependiendo de la ciudad en la que esté tu apartamento, las condiciones legales para Airbnb no serán las mismas. En Londres solo puedes alquilar 90 días al año, 120 días al año en París, etc. La mayoría de grandes ciudades tienen sus propias reglas, así que es importante estar al día en la regulación de tu ciudad.
En Barcelona, por ejemplo, debes tener una licencia turística, si quieres alquilar tu apartamento por menos de 31 días. No es fácil tener un apartamento turístico en la ciudad porque el ayuntamiento ya no otorga licencias turísticas. Catalunya además tiene una tasa turística que se implementa en las primeras 7 noches por cada huésped adulto (mayor de 17 años).
Para leer la postura de Airbnb sobre los alquileres turísticos, haz clic aquí.
Además, hay varios impuestos dependiendo de si eres una empresa o una persona, dependiendo de los ingresos generados por el alquiler, etc. Va cambiando y por este motivo cada caso individual resulta distinto.

¿Y tú caso? ¿Qué consejos tienes en Airbnb? No dudes en añadir algunos en la sección de comentarios.