7 días totalmente reembolsable
7 días antes de la llegada puede cancelar con reembolso completo. Dentro de los 7 días no hay reembolso Política de fuerza mayor En Stay Unique creemos firmemente que la satisfacción y la confianza de los huéspedes son fundamentales. Por ello, hemos establecido políticas claras que reflejan nuestro compromiso de priorizar las necesidades e inquietudes de nuestros clientes, incluso en situaciones imprevistas y desafiantes. Si después de 7 días antes de su fecha de llegada, se ve obligado a cancelar su reserva debido a una de las siguientes causas de fuerza mayor mencionadas en la lista, podrá optar por una solución alternativa flexible (esto puede ser desde la obtención de un reembolso parcial o reembolso completo, cambio de fechas o bono) siempre y cuando se presenten las pruebas y documentación necesarias solicitadas por el equipo de atención al cliente. En esta política, el término "situación" se utiliza para referirse a circunstancias que surgen con posterioridad a la reserva, que no pudieron preverse, y que impiden o prohíben legalmente la realización de la reserva. Estas situaciones pueden incluir: *Acciones militares y otros conflictos bélicos en el país de origen. *Enfermedad *Emergencias y pandemias declaradas *Muerte

NE RÉSERVEZ PAS AVANT D'AVOIR LU CE RÈGLEMENT.

Interdiction de fumer : Veuillez noter qu'il s'agit d'un appartement strictement non-fumeur.
L'appartement est équipé de détecteurs de fumée.

Fêtes interdites : Les fêtes sont strictement interdites dans cet appartement car il est situé dans un immeuble résidentiel. Si vous venez pour une fête, veuillez réserver ailleurs.

Pas de bruit la nuit : aucun bruit excessif n'est autorisé après 21 heures, car l'appartement est situé dans un immeuble résidentiel.

L'appartement est équipé d'un NoiseAlarm : ce dispositif mesure uniquement le niveau de volume sonore et envoie une alerte lorsque la limite maximale fixée est dépassée. En ne mesurant que la pression sonore, le NoiseAlarm n'enregistre aucun son, aucune vidéo ni aucune conversation, et offre une totale confidentialité aux clients.

Ce système contribue à rendre le tourisme plus durable. Pour plus d'informations, consultez le site www.roomonitor.com. Si vous ne respectez pas ces règles, nous nous réservons le droit de vous demander de partir immédiatement, car les relations avec nos voisins sont de la plus haute importance pour nous.

Enregistrement tardif : si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture normales, des frais d'enregistrement tardif vous seront facturés. Ces frais s'élèvent à 20 € si vous arrivez après 21 heures et à 50 € si vous arrivez après 24 heures.

Si un client perd un jeu de clés pendant son séjour, des frais de 80 € lui seront facturés.

Veuillez noter que si vous réservez à la dernière minute (moins de 24 heures avant votre arrivée), l'heure officielle d'enregistrement sera soumise à notre disponibilité et sera après 16h00.

Taxe municipale : Nous devons facturer la taxe municipale de Barcelone de 6,05€ par personne de plus de 17 ans et par nuit, avant l'arrivée à l'appartement. Pour comprendre les calculs, 3 personnes séjournant 3 nuits coûtent 54,45€ (6,05 x 3 X 3 = 54,45).

Informations sur le passeport : La loi oblige à enregistrer toutes les personnes séjournant dans un hébergement touristique avec leur nom complet, leur date de naissance et leur numéro de passeport. Nous vous demanderons donc de nous fournir ces informations avant votre arrivée.

Envoyez cette phrase et l'âge de votre groupe avec votre premier message : Roses are red, violets are blue, I have read the house rules as I was supposed to.