banner: 8 coses essencials gestor d'un pis turístic hauria de posar en marxa ara!  

¿Vàreu escollir treballar amb una empresa de gestió de propietat? Aleshores aquests punts són per vosaltres. Trobareu una llista dels diversos passos que podeu seguir per comprovar si la vostra empresa de gestió de la propietat està fent una molt bona feina o bé si posen en risc la vostra llicència turística.

8 coses essencials que el teu empresa de gestió de propietat hauria d’estar fent!

  • El procediment de la taxa turística. Aquesta taxa ha de ser recaptada per cada hoste major de 17 anys, els primers 7 dies de la seva estada. Després, dues vegades a l’any, la taxa recaptada necessita ser pagada a la Generalitat. Per assegurar-se que l’empresa de gestió tracta el tema degudament, els hi heu de demanar la declaració de taxa turística que prova que ha estat pagada.
  • Informació de passaports: És obligatori per qualsevol que ofereixi serveis hotelers o similars recopilar la informació del passaport de tots els hostes en el dia de la seva arribada i enviar-la als Mossos d’Esquadra abans de les 12’00h de l’endemà de l’arribada dels hostes. Igual que amb la taxa turística, recomanem als propietaris demanar el rebut de l’informe policial per assegurar-se que s’ha fet.
  • Tenen un telèfon d’emergències disponible les 24 hores del dia 7 dies a la setmana? També han de tenir la disponibilitat per actuar en menys de 30 minuts a qualsevol dels apartaments gestionats si els hostes no respecten les hores de silenci i molesten els veïns. És fàcil de comprovar trucant després de l’horari d’oficina per assegurar-se que algú respon el telèfon a qualsevol hora.

Demanar declaració de la taxa turística, de l'informe policial i cridar més tard de l'horari d'oficina

No complir amb aquests tres punts pot comportar la pèrdua de la llicència turística pels apartaments a Barcelona. Assegurar-se que la teva empresa de gestió respecta aquestes lleis esdevé el primer pas en assegurar-se que el teu apartament es troba en bones mans. Per avaluar la qualitat del servei proporcionat, també recomanem comprovar aquests punts:

  • Quan tenim tecnologia per ajudar-nos a reduir els efectes negatius del turisme, és una llàstima no aprofitar-la. Els mesuradors de soroll ens permeten vigilar el soroll que els hostes fan per prevenir-lo abans que es converteixi en un problema pels veïns. Fins i tot podries demanar afegits que permetin l’accés en temps real a les dades del mesurador de soroll connectat al teu apartament.
  • Pregunta als veïns si coneixen a l’empresa de gestió. Sabem que els veïns són sovint font de problemes quan es posseeix un apartament turístic a Barcelona. Des de l’experiència, hem vist que si l’empresa de gestió es presenta, explica la seva activitat, escolta les preocupacions dels veïns i actua en conseqüència, aleshores es redueix la possibilitat que els veïns esdevinguin hostils a l’activitat turística de l’edifici.
  • Comprova les ressenyes que el vostre apartament està obtenint a la plataforma que es fa servir. Els hostes proporcionaran informació molt vàlida en el servei que se’ls ofereix i com es manté l’apartament. Les puntuacions, comentaris i freqüència dels comentaris us donaran una pista sobre si heu d’estar satisfets amb el seu servei.
  • Comproveu l’eficiència de l’equip de manteniment. Això ho podeu fer preguntant per nous afegits que es poden instal·lar a l’apartament i quant es tardaria en fer-ho. Evidentment que el temps de resposta de l’equip de manteniment ha de ser tan curt com sigui possible, per minimitzar les molèsties als hostes en cas que qualsevol cosa passés durant la seva estada. Per comprovar els estàndards de manteniment implementats per l’empresa de gestió, recomanem passar una nit a l’apartament com a mínim una vegada a l’any.

Comprovar la seva empresa de gestió d'apartaments turístics

Fer un esforç afegit:

Si la vostra empresa de gestió compleix totes les característiques que acabem de mencionar, aleshores sembla que estan fent una bona feina. Però fan una gran feina? Els punts que venen a continuació no són essencials però faran la vostra vida (i la de l’apartament) més fàcil.

  • Poden proposar aparells que ajudin a reduir el consum elèctric?
  • Tenen algú que només es dediqui a comprovar l’estat de l’apartament a més de fer les verificacions del check-out?
  • Teniu accés en temps real a les dades de l’apartament?
  • Us han ofert la possibilitat de tenir un contracte personalitzat?
  • Esteu segurs que us estan oferint el millor lloguer possible?

Leave a comment